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员工风采

2016年度员工综合素质考核

日期:2016/12/30 浏览:

济源美年大健康通过建立健全科学、客观考核评价机制,搭建公开公正公平的考核评价平台,准确反映评价公司全体员工的德才表现和工作实绩。

12月26日,正式拉开了2016年度员工素质考核的序幕,为期四天。

26日及27日早上,对护理家人们主要从热情服务、规范操作、一针见血、速度快捷,流程顺畅等几方面进行了考核。护理家人们稳准的釆血技能以及对客户优质的礼貌问候和服务得到了顾客们一致好评,也使考核顺利进行。

27日及28日下午对员工进行计算机水平考核,35岁以下员工参加。考核内容:桌面建一个自己名字的命名的Word文档,按要求输入400字内容。成绩是打字速度、准确率以及仪容仪表等方面的综合计算。

29日下午对客服前台工作人员实行年终考核,考核内容为:形象礼仪、服务意识、制单速度及准确度、普通话应用等几方面。